概要
新しいゲームを作ったり、イベントを企画したり。そんなプロジェクトって、謎解きゲームみたいでしょ？途中にいろんな謎（問題）が隠されていて、それをクリアしないと先に進めない。そんな時に頼りになるのが、プロジェクトマネージャー！今回は、プロジェクトマネージャーが使う「問題解決」という謎解きスキルについて、女子高生目線でわかりやすく解説していくよ！
説明
プロジェクトマネージャーは、謎解きゲームの主人公みたい。プロジェクトを進める上で現れる謎（問題）を一つ一つ解き明かして、最終的にプロジェクトをクリアするのが仕事なんだ。でも、プロジェクトの謎は、ゲームの謎とはちょっと違って、答えが一つとは限らないし、ヒントも少ないことが多いの。そんな時に、プロジェクトマネージャーは、謎解きスキルを使って、問題を解決していくんだ。
問題解決の謎解きスキル
謎を発見する！問題を発見する
まずは、どこで何がうまくいっていないのか、問題を具体的に見つけることから始まるよ。まるで、謎解きゲームで、どこを調べたら手がかりが見つかるか探すみたい！例えば、「新しいアプリの開発が遅れている」とか、「イベントの参加者が思ったより少ない」とかね。
謎を解くヒントを探す！問題の原因を分析する
次に、なぜ問題が起こったのか、その原因を突き止める。まるで、謎解きゲームで、謎を解くためのヒントを探すように、様々な証拠を集めて、原因を分析していくんだ。例えば、「開発の遅れ」の原因が「プログラマーの人数が足りない」のか、「仕様変更が多すぎる」のか、など。
謎解きを開始！解決策を考える
原因が分かったら、次は問題を解決するためのアイデアをたくさん出す。まるで、謎解きゲームで、謎を解くための仮説を立てるように、いろんな解決策を考えていくんだ。
正しい答えを選ぶ！最適な解決策を選ぶ
たくさんのアイデアの中から、どれが一番効果的か、どれが一番現実的かを考えて、最適な解決策を選ぶ。まるで、謎解きゲームで、複数の選択肢の中から正解を選ぶように、慎重に決めることが大切だよ。
謎を解く！解決策を実行する
選んだ解決策を実際に実行に移す。まるで、謎解きゲームで、謎を解くための行動を起こすように、計画を実行していくんだ。
クリア報酬ゲット！結果を評価する
最後に、実行した結果がどうだったのかを評価する。問題が解決されたのか、それとも別の謎が現れたのか、などを振り返り、次の謎解きに備える。
まとめ
問題解決は、プロジェクトマネージャーだけでなく、私たちも日常生活で使うことができる考え方だよ。例えば、テストで良い点が取れない時や、友達とケンカしてしまった時など、どんな問題にも当てはめることができるんだ。
参考Webサイト
- プロジェクトマネジメント協会: プロジェクトマネジメントに関する様々な情報が手に入ります。